Mejora la entrega de muebles de tu tienda
La entrega es el último paso de tu venta y el que más recuerda el cliente. Estos detalles hacen que tu tienda quede impecable.
Confirma medidas y accesos
Antes de cerrar la entrega, confirma con el cliente el ancho de puertas, el ascensor y la planta. Es la causa número uno de que un sofá vuelva a la tienda el día de la entrega.
Si la pieza no entra por el ascensor, se valora subida por escalera o por fachada. Saberlo antes evita el chasco y la mala reseña.
Ofrece una franja de entrega
Dar al cliente un día y una franja horaria concreta mejora su experiencia y reduce las ausencias y las reentregas, que son las que disparan el coste.
Un aviso previo y una confirmación al entregar transmiten seriedad y refuerzan la imagen de tu tienda.
Incluye el montaje y la colocación
Entregar montado y colocado en su sitio sube el valor percibido de tu tienda y reduce las incidencias. El cliente estrena, no monta.
Retirar los embalajes al terminar es el último detalle que redondea la experiencia y te diferencia de las grandes cadenas.
Para tu tienda: entregamos, subimos, montamos y colocamos con ojo de interiorista, y retiramos los embalajes. El mismo equipo en cada entrega, para dar siempre el mismo nivel.
¿Tienes una tienda de muebles o eres interiorista?
Cuéntanos cómo trabajas, sin compromiso. Te preparamos una propuesta a tu medida.